贝克的最后一个夏天

克拉克洪和思乔贝克认为，人类共同面对六大问题，而不同文化中的人群对这六大问题的观念、价值取向和解决方法就能体现这些群体的文化特征。这六大问题是： 1. 对人性的看法； 2. 人们对自身与外部自然环境的看法； 3. 人们对自身与他人之关系的看法； 4. 人的活动导向； 5. 人的空间观念； 6. 人的时间观念。 下面就这六个问题进行解读。 首先是对人性的看法。不同文化对人性的看法有很大差异。就我们中国来说，有“人之初，性本善”之说，也有性恶论。这反映在管理方面就是，我们国家制度建设倾向于假设人不会做坏事，因此制度不够健全，漏洞百出，到事故出现了才修补漏洞。美国人对人性的看法较中国人复杂，他们认为人性可善可恶，人是善恶混合体。这反映在管理上，就是美国的制度比较健全，设计制度时尽可能考虑人性恶可能会带来的坏行为。 对于自身与外部自然环境的看法上，不同文化之间也存在很大差异。作为农业大国，我们的先人对大自然怀有特殊的情感，既敬又畏。而我国人的行为也尽量与自然相融，这多表现在建筑方面。美国文化中，自然灾害是可以通过人的行为来减轻危害的，他们认为，人类需要通过科技来抵御灾害。 对自身与他人之间关系，不同文化也有不同的看法。我国是典型的集体主义，我们倾向于把人放入群体里，而不是个体，我们更注重作为群体的人而忽略掉个体的人。美国文化则刚好相反，他们强调个体的作用，突出个性，每个个体都是独特的。 人的活动取向指一个文化中的个体是否倾向于不断行动。在我国，人们倾向于“以静制动”“以不变应万变”，我们不会问题一出现就马上解决，而是静观其变，找准时机解决问题。而美国人则倾向于行动，遇到问题会迅速反应。 关于空间的理念，不同文化也有不同的看法。中国人的集体观念决定了我们把空间看成公共的，个人的隐私是很少的。美国等西方国家则把空间看成个人的，特别注重个人隐私。在中国，父母可以随便拆看孩子的信件，这在西方国家是违法的。而且西方家庭中，每个房间都有锁，有些孩子还在门上贴上“STOP”。 最后，不同文化中的人对时间的看法也相去甚远。对时间的看法涉及两个方面：一是关于时间的导向，即一个民族是注重过去、现在还是未来；另一层面是针对时间的利用，是一个时间做一件事的线性还是同时做多件事的非线性。 总的来说，这六个问题可以很好的帮我们理解不同文化的人的行为。